Beneficios para comisionistas: conseguí clientes y hacé crecer tu trabajo
Ser comisionista no consiste solamente en realizar una entrega, retirar un paquete, hacer una compra, llevar documentación o resolver un trámite para otra persona.
También existe una pregunta fundamental:
¿Cómo conseguir nuevos clientes y transformar una comisión puntual en una relación comercial que pueda durar mucho tiempo?
En Comisionistas en Red trabajamos justamente sobre ese problema.
Nuestro objetivo es desarrollar una red donde los clientes que buscan un comisionista en una determinada localidad puedan encontrar al profesional que trabaja en esa zona y comunicarse directamente con él.
La idea es sencilla: nosotros trabajamos para generar visibilidad y oportunidades; el comisionista realiza el servicio y desarrolla la relación comercial con el cliente.
No buscamos simplemente llenar una página de nombres.
Queremos construir una red de comisionistas profesionales, confiables y capaces de brindar una buena atención, porque entendemos que la calidad del servicio es fundamental para que el sistema crezca.
Y cuanto mejor funcione la experiencia para el cliente, mayores son las posibilidades de que vuelva a utilizar el servicio.
¿Qué buscamos para los comisionistas?
Buscamos que un comisionista que se incorpora a Comisionistas en Red tenga una posibilidad concreta de ser encontrado por personas que necesitan contratar un servicio en su localidad.
Internet cambió la manera en que las personas buscan profesionales.
Antes, alguien podía preguntar a un conocido:
“¿Conocés algún comisionista en esta ciudad?”
Hoy, muchas veces, la primera reacción es buscar en Internet.
Y ahí aparece una oportunidad.
Una persona puede escribir en Google:
- comisionista en [localidad];
- comisionista para retirar mercadería;
- comisionista para hacer trámites;
- comisionista para entregar documentación;
- comisionista para realizar compras;
- comisionista para empresas;
- comisionista confiable en [localidad].
Nuestra estrategia consiste en desarrollar contenidos específicos que respondan a esas necesidades y permitan que el usuario encuentre una opción dentro de la Red.
El objetivo es que, cuando una persona necesite un comisionista en una determinada localidad, tenga la posibilidad de encontrarte a vos.
No prometemos que una página aparecerá automáticamente en primera posición ni que recibirá una cantidad determinada de llamadas.
Lo que sí hacemos es trabajar para desarrollar una presencia digital orientada a búsquedas reales y necesidades concretas.
Y esa diferencia es importante.
El primer beneficio: conseguir clientes desde Internet
Uno de los principales beneficios para un comisionista es tener un canal adicional para conseguir clientes.
No depender únicamente de:
- conocidos;
- recomendaciones;
- contactos personales;
- grupos de WhatsApp;
- publicaciones ocasionales;
- clientes anteriores.
Esas fuentes pueden ser muy importantes.
Pero Internet permite agregar otra posibilidad:
que una persona que todavía no te conoce pueda encontrarte porque está buscando exactamente el servicio que vos ofrecés.
Imaginemos una situación.
Una empresa necesita retirar mercadería en tu localidad.
No conoce ningún comisionista de la zona.
Busca en Internet.
Encuentra una página de Comisionistas en Red orientada a esa localidad.
Ingresa, conoce el servicio disponible y se comunica directamente con el comisionista.
La relación comercial comienza entre el cliente y el comisionista.
Ese es uno de los valores principales de nuestra propuesta.
No buscamos quedarnos con tu cliente
Este punto es fundamental.
Cuando una persona encuentra al comisionista a través de Comisionistas en Red, nuestro objetivo es generar el contacto, no convertirnos en intermediarios permanentes entre el cliente y el profesional.
El cliente necesita un servicio.
El comisionista lo presta.
Si el trabajo se realiza correctamente y el cliente queda satisfecho, puede volver a contratar al mismo profesional.
Y ahí aparece uno de los beneficios más importantes de todo el sistema.
¿Qué pasa si ese cliente vuelve a contratarte?
Supongamos que recibís una consulta de una empresa que necesita retirar mercadería en tu localidad.
Realizás correctamente el trabajo.
La empresa queda conforme.
Un mes después vuelve a necesitar una gestión.
¿A quién va a llamar?
Muy probablemente, si la experiencia anterior fue buena, vuelva a comunicarse con el mismo comisionista.
Y eso cambia completamente el valor de conseguir un cliente.
Porque ya no estamos hablando solamente de:
“conseguí una comisión”.
Estamos hablando de:
“conseguí un cliente”.
La diferencia económica puede ser enorme.
Un trabajo puntual tiene un valor.
Pero un cliente que necesita utilizar regularmente los servicios de un comisionista puede representar muchas operaciones durante meses o incluso años.
Por eso nuestra propuesta no está pensada únicamente para conseguir trabajos aislados.
Está pensada para ayudar a generar relaciones comerciales.
Un buen servicio puede convertir una consulta en un cliente recurrente
La publicidad puede conseguir una consulta.
El posicionamiento puede generar una visita.
Una página puede generar un contacto.
Pero después aparece algo que depende directamente del comisionista:
la calidad del servicio.
La puntualidad.
La responsabilidad.
La comunicación.
La buena atención.
El cumplimiento de lo acordado.
La transparencia.
La capacidad de resolver problemas.
Todo eso puede hacer que una persona que inicialmente necesitaba un servicio puntual termine convirtiéndose en un cliente habitual.
Por eso buscamos trabajar con personas que entiendan que un cliente no es solamente una comisión.
Un cliente satisfecho puede convertirse en una fuente permanente de trabajo.
Queremos que el comisionista pueda construir su propia cartera de clientes
Este es otro de los objetivos importantes.
No queremos que el comisionista dependa eternamente de la Red.
Queremos que pueda utilizar la visibilidad obtenida para desarrollar su propio negocio.
Si una empresa te conoce a través de una búsqueda en Internet, te contacta, recibe un buen servicio y vuelve a contratarte, esa relación comercial puede continuar directamente entre ustedes.
La Red cumplió entonces una función fundamental:
ayudó a que ambos se encontraran.
A partir de ahí, el profesional tiene la oportunidad de demostrar lo que sabe hacer.
Y si trabaja bien, puede conservar ese cliente.
¿Por qué exigimos que los comisionistas estén registrados?
La calidad de una red depende de las personas que forman parte de ella.
Por eso no queremos incorporar indiscriminadamente a cualquier persona que diga realizar comisiones.
Buscamos establecer un estándar mínimo de formalidad y profesionalismo.
Actualmente, uno de los requisitos establecidos por la Red es que el comisionista se encuentre formalmente inscripto y tenga declarada la actividad económica correspondiente ante ARCA. La propia Red explica este requisito como parte de su política de seriedad, responsabilidad y transparencia.
¿Por qué hacemos esto?
Porque cuando un cliente contrata un comisionista puede estar confiándole:
- documentación;
- mercadería;
- productos;
- dinero;
- compras;
- trámites;
- información;
- gestiones importantes para su empresa.
Necesitamos que el usuario tenga un mínimo de seguridad respecto de la persona que está contratando.
Por eso nuestra intención no es tener la mayor cantidad posible de comisionistas.
Queremos tener buenos comisionistas.
La calidad de los integrantes también beneficia al comisionista
Esto puede parecer una exigencia, pero en realidad también es una ventaja para quienes forman parte de la Red.
Imaginemos que un usuario entra a Comisionistas en Red y encuentra:
- profesionales identificables;
- información clara;
- servicios concretos;
- distintas localidades;
- contenidos útiles;
- buenos niveles de atención;
- experiencias positivas.
¿Qué puede suceder?
Que empiece a confiar en el sitio.
La primera vez quizás busque:
“comisionista en Mar del Plata”.
Pero si tuvo una buena experiencia, la próxima vez puede pensar directamente:
“Voy a buscar en Comisionistas en Red”.
Ese es uno de nuestros objetivos de largo plazo.
No queremos que el usuario tenga que descubrir cada vez un sitio diferente.
Queremos construir una marca que represente una referencia para encontrar comisionistas.
Queremos que Comisionistas en Red sea un lugar de confianza
Una red fuerte no se construye solamente con muchas páginas.
Se construye con reputación.
Si una persona entra al sitio y encuentra profesionales confiables, información útil y respuestas claras, la confianza aumenta.
Y cuando aumenta la confianza en la plataforma, también aumenta el valor de pertenecer a ella.
Por eso existe una relación directa entre:
calidad del comisionista → satisfacción del cliente → confianza en la Red → más búsquedas → más oportunidades para los integrantes.
La Red crece cuando las tres partes encuentran valor.
El cliente obtiene una buena solución.
El comisionista consigue trabajo.
La plataforma crece porque genera valor.
¿Y si solamente hacés reparto de sobres?
No todos los comisionistas realizan el mismo tipo de trabajo.
Algunos están especializados principalmente en:
- documentación;
- sobres;
- trámites;
- gestiones administrativas;
- entregas puntuales.
Y eso está perfecto.
Pero puede existir una oportunidad para ampliar la cartera de clientes.
Por ejemplo, si un comisionista actualmente trabaja principalmente con sobres y documentación, podemos analizar la posibilidad de desarrollar contenido específico relacionado con:
reparto de mercadería, retiro de productos, entregas comerciales o servicios para empresas, siempre que realmente pueda prestar esas tareas.
La idea es ampliar las posibilidades de búsqueda.
Porque una empresa quizás no esté buscando:
“comisionista de sobres”.
Puede estar buscando:
“persona para retirar mercadería en [localidad]”.
O:
“comisionista para entregar pedidos a clientes”.
O:
“comisionista para retirar productos de un proveedor”.
Si el profesional puede ofrecer esos servicios, desarrollar contenido específico puede permitirle aparecer ante necesidades comerciales diferentes.
Así, una persona que inicialmente trabajaba con un tipo de comisión puede tener la posibilidad de ampliar progresivamente su cartera.
Más servicios pueden significar más oportunidades
No se trata de inventar servicios.
Tampoco queremos que un comisionista prometa hacer algo que realmente no puede realizar.
La idea es exactamente la contraria.
Queremos identificar qué sabe hacer realmente cada profesional y construir una presencia digital que represente correctamente esa actividad.
Si realizás entregas, podemos trabajar esa temática.
Si hacés retiros de mercadería, podemos trabajar ese servicio.
Si realizás trámites, podemos desarrollar contenido relacionado.
Si trabajás con empresas, podemos orientar parte de la presencia hacia necesidades empresariales.
Y si además podés realizar repartos de mercadería, esa puede ser otra puerta de entrada de clientes.
El objetivo es generar trabajo que sea rentable
Para nosotros no tiene sentido cobrar una tarifa que termine siendo un gasto sin retorno para el comisionista.
Nuestra lógica es diferente.
La tarifa que cobramos debe guardar relación con el valor que puede generar la presencia dentro de la Red.
Por eso consideramos variables como:
visibilidad → visitas → consultas potenciales → contrataciones potenciales → posibilidad de repetición del cliente.
No significa que cada visitante vaya a llamar.
Tampoco que cada persona que llame vaya a contratar.
Y mucho menos que cada cliente se convierta automáticamente en un cliente recurrente.
Pero esas variables forman parte del análisis económico que permite determinar si una propuesta tiene sentido.
Nuestro objetivo es que el servicio sea rentable para el comisionista.
Si el servicio que ofrecemos no ayuda a generar oportunidades, no estaríamos cumpliendo nuestro objetivo.
No queremos cobrar por cobrar
Un modelo basado simplemente en:
“Pagame por aparecer”
no es el modelo que buscamos construir.
Queremos que exista una relación entre la inversión del comisionista y el potencial de generación de oportunidades.
Primero debe existir una página.
Después debe existir contenido.
Después debe existir visibilidad.
Después deben aparecer visitas.
Y recién a partir de ahí tiene sentido analizar qué cantidad de personas podrían transformarse en consultas y qué cantidad de consultas podrían convertirse en trabajos.
Por eso entendemos que el precio tiene que ser razonable en relación con el potencial económico del servicio.
La inversión debe tener sentido para quien la realiza.
El verdadero valor puede estar en el cliente que vuelve
Esta es quizás una de las ideas más importantes de nuestra propuesta.
Supongamos que un comisionista recibe diez consultas.
Algunas no se concretan.
Otras sí.
Pero una de esas personas es una empresa que necesita contratarlo todas las semanas.
La situación cambia completamente.
El valor no estaba solamente en conseguir aquella primera comisión.
El verdadero valor estaba en haber generado el contacto con una empresa que podía convertirse en cliente habitual.
Por eso queremos que los comisionistas piensen más allá de la comisión puntual.
Buscamos ayudar a construir una cartera de clientes.
Beneficios para un comisionista que forma parte de la Red
En términos concretos, formar parte de Comisionistas en Red busca aportar diferentes beneficios:
1. Mayor presencia en Internet
Una presencia digital organizada permite que el comisionista tenga un espacio donde presentar sus servicios.
2. Posibilidad de recibir clientes nuevos
El objetivo es captar personas que realizan búsquedas relacionadas con servicios de comisionistas.
3. Presencia orientada a una localidad
La estrategia SEO permite desarrollar contenidos específicos para ciudades y necesidades concretas.
4. Posibilidad de generar clientes recurrentes
Una primera contratación puede convertirse en una relación comercial más prolongada si el servicio satisface al cliente.
5. Ampliación de servicios
Cuando el profesional tiene diferentes capacidades, podemos trabajar contenidos relacionados con distintas necesidades.
6. Mayor profesionalización
La Red busca trabajar con personas identificables y con un estándar mínimo de formalidad.
7. Construcción de reputación
La confianza del cliente es un activo fundamental para cualquier comisionista.
8. Posibilidad de trabajar con empresas
Los contenidos pueden orientarse también a necesidades de comercios, profesionales y empresas.
9. Desarrollo de una cartera propia
El contacto generado puede transformarse en una relación directa entre cliente y comisionista.
10. Pertenencia a una red
El objetivo final es construir una estructura donde diferentes localidades y profesionales puedan estar conectados.
¿Qué ganamos nosotros?
Queremos explicarlo con total claridad.
Comisionistas en Red es un proyecto comercial.
Nosotros también necesitamos generar ingresos para mantener el sitio, producir contenidos, trabajar el posicionamiento, desarrollar nuevas páginas, mejorar la estructura y hacer crecer la Red.
No escondemos ese objetivo.
Pero nuestro modelo solamente tiene sentido si existe una relación de beneficio entre las partes.
Si gana el comisionista, gana el cliente y gana la Red, tenemos un sistema sostenible.
Si el comisionista paga pero no consigue ninguna oportunidad, el sistema no funciona como queremos.
Si el cliente encuentra un mal servicio, tampoco funciona.
Por eso nuestra meta es construir una relación donde las tres partes tengan motivos para continuar.
¿Qué buscamos del comisionista?
También tenemos expectativas respecto de quienes forman parte de la Red.
Buscamos personas:
- responsables;
- profesionales;
- confiables;
- comunicativas;
- comprometidas;
- capaces de cumplir lo acordado;
- interesadas en brindar una buena atención;
- dispuestas a cuidar su reputación.
Porque la reputación de un integrante también afecta la percepción general de la Red.
Un cliente satisfecho puede recomendar.
Un cliente insatisfecho también puede hablar.
Por eso queremos construir una red donde cada integrante comprenda que su trabajo individual contribuye a la reputación colectiva.
La Red también necesita la colaboración de los clientes
La construcción de una buena plataforma no depende únicamente de nosotros.
Los clientes también pueden ayudarnos.
¿Cómo?
De una manera muy sencilla:
dejando comentarios, opiniones, sugerencias y recomendaciones.
Queremos saber qué funciona.
Queremos saber qué falta.
Queremos saber qué servicios necesitan las personas.
Queremos conocer qué dificultades encuentran cuando contratan un comisionista.
Y queremos utilizar esa información para mejorar.
Una red verdaderamente útil no se construye desde una oficina pensando qué necesita la gente.
Se construye escuchando a quienes utilizan el servicio.
Queremos que el cliente encuentre al mejor comisionista posible
Nuestro objetivo final no es simplemente generar tráfico.
El tráfico por sí solo no sirve.
Queremos que una persona que entra al sitio encuentre una alternativa que realmente pueda ayudarla.
Por eso trabajamos sobre:
localidad + servicio + necesidad + profesional + confianza.
La persona no busca simplemente una palabra.
Busca resolver un problema.
Puede necesitar retirar una mercadería.
Entregar documentación.
Realizar una compra.
Enviar un paquete.
Representar a su empresa en otra ciudad.
Resolver una diligencia.
Y nuestra función es ayudar a conectar esa necesidad con un profesional que pueda atenderla.
Una red donde todos puedan ganar
La visión de Comisionistas en Red es construir algo más grande que un simple directorio.
Queremos crear una estructura donde:
el cliente encuentre una solución,
el comisionista encuentre una oportunidad,
y la Red crezca gracias al valor que genera.
El comisionista aporta su experiencia, su conocimiento de la localidad y su capacidad de realizar el trabajo.
La Red aporta estructura, contenido, posicionamiento y una plataforma destinada a conectar necesidades con profesionales.
El cliente aporta su necesidad y, cuando corresponde, su opinión y experiencia.
Cada parte cumple una función.
Y cuando todas funcionan correctamente, el resultado puede ser mucho más valioso que una simple publicación en Internet.
¿Querés conseguir más clientes como comisionista?
Si ya trabajás como comisionista y querés desarrollar una presencia profesional en Internet, formar parte de una red puede ser una alternativa para ampliar tus posibilidades de conseguir nuevos contactos.
La propuesta no consiste en prometerte clientes automáticos.
Consiste en trabajar para que personas que necesitan un comisionista puedan encontrarte.
Después, el trabajo está en tus manos.
Vos tenés que atender al cliente.
Vos tenés que realizar correctamente la comisión.
Vos tenés que construir confianza.
Y si hacés bien tu trabajo, ese cliente puede volver.
Puede recomendarte.
Puede contratarte nuevamente.
Puede convertirse en una empresa con necesidades recurrentes.
Ahí es donde la visibilidad inicial puede transformarse en una verdadera oportunidad comercial.
¿Querés formar parte de Comisionistas en Red?
Si sos comisionista y querés conocer las condiciones para incorporarte, podés consultar la información disponible sobre cómo formar parte de la Red.
La incorporación está orientada a profesionales que puedan demostrar que realizan realmente esta actividad y que cumplen con los requisitos establecidos. La Red expresa que busca calidad antes que cantidad.
Quiero ser parte de Comisionistas en Red.
Preguntas frecuentes sobre los beneficios para comisionistas
¿Comisionistas en Red garantiza que voy a recibir clientes?
No. No sería responsable garantizar una cantidad determinada de clientes o contrataciones.
El objetivo es desarrollar visibilidad en Internet y generar oportunidades de contacto con personas que buscan servicios de comisionistas.
¿El cliente que consigo a través de la Red queda para mí?
La intención del modelo es conectar al cliente directamente con el comisionista. Si el cliente queda satisfecho y vuelve a contratar el servicio, puede desarrollarse una relación comercial directa entre ambos.
¿Puedo conseguir clientes recurrentes?
Es posible. Un cliente que necesita servicios periódicamente puede volver a contratar al mismo comisionista si tuvo una buena experiencia. La recurrencia dependerá de las necesidades del cliente y de la calidad del servicio ofrecido.
¿Por qué tengo que estar registrado?
Porque buscamos que quienes forman parte de la Red sean profesionales identificables y cumplan con un estándar mínimo de formalidad. Actualmente se exige acreditar la inscripción correspondiente y la actividad declarada ante ARCA.
¿Puedo ampliar mis servicios dentro de la Red?
Sí, siempre que realmente puedas ofrecerlos. Por ejemplo, un comisionista que realiza principalmente documentación puede evaluar incorporar servicios de retiro de mercadería, compras o reparto si cuenta con los medios y capacidades necesarios.
¿La Red puede ayudarme a conseguir clientes de empresas?
La estrategia de contenidos puede contemplar búsquedas realizadas por comercios, profesionales y empresas que necesitan gestiones, retiros, entregas o servicios presenciales.
¿Cuánto cuesta formar parte?
La tarifa depende de la propuesta concreta y de las condiciones correspondientes. Nuestro objetivo es establecer un costo que tenga sentido económico en relación con el potencial de generación de oportunidades.
¿Qué pasa si mi localidad todavía no tiene una página?
La expansión de la Red se realiza progresivamente. La estrategia contempla desarrollar presencia territorial de forma organizada, localidad por localidad, en lugar de crear indiscriminadamente páginas sin una estructura detrás.
Nuestro objetivo
No queremos simplemente tener una página llena de comisionistas.
Queremos construir una red útil.
Una red donde el cliente pueda entrar, buscar, encontrar y contratar.
Una red donde el comisionista pueda ser encontrado, recibir consultas, conseguir nuevos clientes y desarrollar relaciones comerciales.
Una red donde un buen servicio genere confianza.
Y donde esa confianza haga que el cliente vuelva.
Porque nuestro objetivo no es solamente que el comisionista consiga una comisión.
Queremos ayudarlo a conseguir clientes.
Y, cuando las circunstancias lo permitan, clientes que vuelvan a contratarlo.
Ese es el verdadero valor que buscamos construir.
Comisionistas en Red quiere crecer, pero queremos crecer haciendo que los comisionistas también crezcan.
Porque si el comisionista gana, el cliente recibe un buen servicio y la Red genera valor, todos tenemos motivos para seguir construyendo.
Esa es nuestra meta.
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